Ab 17:00 Uhr kann man an unserer Bar frisch zubereitete Cocktails genießen.

Übrigens: Wir haben über 80 hochwertige Gin-Sorten in unserem Sortiment. Damit du deinen Spirituosen-Horizont erweitern kannst, bieten wir spezifische Tastings an. Mehr Information gibt es an der Rezeption.

Bei Ertönen eines lauten Alarmsignals ist das Hotel über die markierten Notausgänge zu verlassen. Bitte folge den Anweisungen unseres geschulten Personals und der Feuerwehr! Feuerlöscher und Feuermelder befinden sich auf jeder Etage und sind auf dem Fluchtplan in den Zimmern gekennzeichnet. Solltest du ein Feuer in einem Teil des Hotelgebäudes vermuten, informiere bitte umgehend die Rezeption.

Anreise
Das Zimmer steht ab 15:00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung.
Handelt es sich um eine nicht garantierte Buchung mit einer ausgeschriebenen Anreise bis 18:00 Uhr, erlauben wir uns, das Zimmer bei Nichtanreise ab 18:00 Uhr weiter zu vergeben.

Abreise
Aller Abschied fällt schwer.
Check out ist dennoch bis 11:00 Uhr.

Verlängerungen sind bis 13 Uhr zu einem Aufpreis von 30% des Logis-Preises, oder bis 15 Uhr zu einem Aufpreis von 50% der Logis-Rate möglich.
Bitte der BornCrew an der Rezeption rechtzeitig mitteilen.

Selbstverständlich bieten wir auch zustellbare Betten und Babybetten gegen einen kleinen Aufpreis an.

Zustellbetten sind nur in den folgenden Kategorien möglich: Junior Suite, Family Suite und Nature Dream Suite

Liegen auf dem Zimmer bereit. Sollte dies nicht der Fall sein, melde dich bitte an der Rezeption unter der +100.

PS: Unser Bademäntel sind an der Rezeption sowie in unserem Webshop käuflich erhältlich!

Zum Shop
 

Selbstverständlich bringen wir dir auf Wunsch auch einen Badezimmerhocker. Bitte melde dich hierfür am Front Office.

Kopieren, drucken oder scannen? - Alles kein Problem! Unsere Rezeption übernimmt dies gerne. Schicke deine Dokumente einfach an die rezeption@bornmuehle.de 

Unsere Co Working Space findest du im 3. Obergeschoss im New Work-Bereich und hat rund um die Uhr geöffnet. Die Nutzung ist für Hausgäste selbstverständlich kostenfrei.

Direkt vor dem Hoteleingang findest du eine E-Ladestation von MVV. Damit du entspannt und ohne Wartezeit laden kannst, empfehlen wir dir, uns bereits vor deiner Anreise über deinen gewünschten Zeitslot zu informieren.

Bei Ankunft melde dich einfach kurz am Front Office – wir stellen sicher, dass du stressfrei von A nach B kommst.

Jetzt digital deinen Check-In & Check-Out durchführen !

Für den Express Check-In gibt es 3 Wege:

• Fülle deinen Meldeschein webbasiert aus und hol dir selbstständig deine Zimmerkarte an unserem Self-Check-In Terminal oder am Front Office.
• Lade dir die App „Hotelbird“ herunter, fülle deinen Meldeschein aus und erhalte einen digitalen Schlüssel auf dein Smartphone.
• Fülle deinen Meldeschein am Self-Check-In Terminal aus und erhalte deine analoge Zimmerkarte vom Terminal

Für den Express Check-Out:

• Führe den Check-Out am Terminal oder in deiner Hotelbird-App durch.
• Prüfe deine Rechnung und adaptiere, wenn nötig, die Rechnungsadresse.
• Wenn dir eine Position fehlerhaft erscheint, wende dich bitte an die Crew vom Front Office

Für das optimale Fahrerlebnis leihen wir unterschiedliche Modelle aus - vom Mountainbike (25€ pro Tag) und E-Bike (40€ pro Tag) bis hin zu einem Allround-Bike (18€ pro Tag). Bei den meisten der Modelle handelt es sich um Bambus-Fahrräder, die sich nicht nur besser fahren lassen, sondern auch optisch der Knaller sind. Bitte reserviere die Bikes rechtzeitig an der Rezeption.

Train like a beast, look like a beauty.

Von Cardio-Geräten, wie Laufband, Crosswalker, Fahrrad-, Hand-, und Ruderergometer bis hin zu einer breiten Auswahl an Kraftgeräten - hier kann man sich richtig auspowern.

Täglich von 7-21 Uhr geöffnet.

Genieße das Frühstück in unserem Restaurant "The View" mit frisch zubereitete Eier- und Süßspeisen aus unserer Front Cooking Station!

Lieber gemütlich?
Wie wäre es mit Frühstück aufs Zimmer? - Für nur einen kleinen Aufpreis von 10€ den puren Komfort genießen! Unsere Zimmerfrühstückskarte zum Ausfüllen ist an der Rezeption erhältlich. Bitte reiche diese am Vortag bis 22 Uhr auch dort wieder ein.

Keine Zeit? - Kein Problem!
Mit einem kleinen Hinweis am Vorabend kann das Frühstück auch als "To Go" Variante vorbereitete werden.

Erholung von Anfang bis Ende. Wir nehmen gerne bei frühzeitiger Anreise das Gepäck entgegen. Auch nach dem Check Out kann das Gepäck bei uns abgegeben werden, damit auch der Abreisetag noch in vollen Zügen genossen werden kann.

Neben einem 9-Loch-Platz stehen unseren Gästen auch eine Driving Ranch und ein Pitch & Putt Platz zur Verfügung. Betreiber des Platzes ist der Golfclub Mecklenburg Strelitz. Die Zahlung erfolgt am Golfclub.

Wohlerzogene Vierbeiner sind bei uns jederzeit herzlich willkommen! Für deinen Liebling halten wir bei jedem Besuch ein gemütliches Körbchen, Näpfe und ein kleines Begrüßungspaket bereit.

Im Eingangsbereich findest du außerdem einen separaten Waschplatz mit Handtüchern, falls nach dem Spaziergang noch etwas Pfotenpflege nötig ist.

Du möchtest Hundefutter kühlen? Kein Problem – auf Anfrage stellen wir dir gern eine Minibar zur Kühlung zur Verfügung.

Auch im Restaurant darf dein Hund mit – allerdings nicht in allen Bereichen. Wenn du deinen Vierbeiner zum Abendessen mitbringen möchtest, gib uns einfach kurz vorher Bescheid. Auf der Seeterrasse und in der Bar sind Fellnasen selbstverständlich jederzeit willkommen!

Schnell und einfach mit dem WLAN verbinden. Ganz einfach Born Guest auswählen, das Häckchen bei den AGBs setzen und mit Hochgeschwindigkeits-WLAN auf beliebig vielen Geräten surfen.

Wenn ein gesicherter W-Lan-Zugang benötigt wird, wende dich bitte an die Crew vom Front Office-Team. Hier bekommst du deinen verschlüsselten Netzwerk-Zugang.

Outdoor-Sport auf höchstem Niveau: Alle Action-Fans werden von unserer hauseigenen Kletterwand begeistert sein. Unter der Aufsicht eines geschulten Fitnesstrainers kann man den bis zu zwölf Meter hohen Aufstieg in Angriff nehmen – und sich oben angekommen am atemberaubenden See-Panorama ergötzen. Die Kletterwand verfügt über 8 verschiedene Schwierigkeitsgrade und hat Begeisterungspotenzial!

Die Teilnahme im Rahmen des wöchentlichen Aktivprogramms wird mit einem Aufpreis von 25 € p. P. berechnet. Eine Voranmeldung ist ratsam.

Selbstverständlich kann die Kletterwand auch zu anderen Zeiten in einer Gruppe (max. 8 Personen) oder als Personal Training gebucht werden. 

Ab April / Mai fährt auf dem Tollensesee das Linienschiff "Uns Fritzing". Anlegestellen sind in Klein Nemerow - vor dem Seehotel Heidehof - und Nonnenhof. Der Fahrplan ist an der Rezeption erhältlich. Klein Nemerow ist zu Fuß in 3 Kilometer und Nonnenhof in 1,5 km erreichbar.

 

Jeden Morgen befindet sich eine Morgenpost auf jeden Tisch. Die Morgenpost beinhaltet Veranstaltungstipps, Wetter, Behandlungsempfehlungen, Saunaaufgüssen und vieles mehr.

Knopf ist ab? Kein Problem - auf jedem Zimmer befindet sich ein kleines Näh-Etui für alle Fälle.

Gerne kann unser Housekeeping-Team auch den Nähservice übernehmen. Bitte gib hierfür dein Kleidungsstück im Wäschebeutel am Front Office ab.

Wir sind ein Nichtraucher Hotel. Das Rauchen ist in keinem Zimmer und auf keinem Balkon erlaubt! Bitte halte dich an die hierfür ausgewiesenen Plätze.

Im Notfall ist unsere Rezeption jederzeit erreichbar oder kontaktiere direkt den Notarzt!

Rettung 112

Polizei 110 

Bitte immer die „0“ vorwählen.

Der 7x14 Meter große Pool mit Whirlecke, Gegenstromanalge und Schwalldusche hat von 7:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Bei einer Temperatur von 28 Grad und einem Salzgehalt zwischen 1,5 und 3 % kann man entspannt seine Bahnen ziehen.

Unser Haus beherbergt ein Restaurant: The View. Hier erwartet dich eine kreative internationale Küche, bei der wir großen Wert auf Qualität und Herkunft legen. Die meisten Zutaten stammen aus der Region – viele davon direkt von kleinen, lokalen Erzeugern.

Öffnungszeiten The View:
12:00 – 14:30 Uhr: Mittagessen
14:30 – 17:30 Uhr: Kaffee, Kuchen, Patisserie & Eis
18:00 – 21:30 Uhr: Abendessen

Für Informationen, Probleme oder Rückfragen kann unter der Rufnummer 100 die Rezeption erreicht werden. Die Rezeption ist täglich von 6:00 bis 22:00 geöffnet und rund um die Uhr telefonisch erreichbar.

Regenschirm, Laufkarten, Ladekabel, Hygieneartikel (Zahnbürste etc.), einer Auswahl an Kopfkissen, sowie zusätzliche Handtücher können an der Rezeption erfragt werden.

Das Bett ist zu gemütlich? Dann ist der Roomservice genau das Richtige! Von 8 bis 24Uhr kann die Dienstleistung in Anspruch genommen werden. Rufe kurz unter der 359 durch, erläutere deinen Wunsch und wir kümmern uns darum. Für diese Service-Leistung berechnen wir 10€.

 Jetzt Buchen

Die Wertgegenstände unserer Gäste sind im Zimmersafe gut aufgehoben. Sollte der Safe zu klein sein, kannst du dich auch gerne an den Front Office wenden. Hier können wir dein Hab und Gut in einem zentralen Safe sichern.

Hier zu übernachten bedeutet mal wieder tief durchschlafen und am nächsten Morgen erholt aufwachen - dank des ganzheitlichen SAMINA Power-Sleeping-Konzeptes. Extra Kopfkissen und Decken können an der Rezeption erfragt werden.

Ausgestattet mit dem Power Sleeping System sind alle Doppelzimmer im Blue View, Blue View Plus und Green View Plus, sowie alle Suiten.
 

Weitere Informationen

Unsere Außensaunalandschaft aus Keloholz bietet ein Wohlfühl- und Entspannungsort zum Erholen. 

Täglich von 10:00 - 21:00 Uhr steht die finnische Sauna und Bio-Sauna zur Auswahl. In den Abendstunden finden täglich diverse Sauna-Aufgüsse statt. Genaue Zeiten und Art der Aufgüsse kann man an der Rezeption oder im SPA erfragen oder der Tagespost entnehmen.

Hierfür stehen auf jeder Etage und im Treppenhaus ein Schuhputzgerät zur Verfügung.

Darüber hinaus befinden sich in jedem Zimmer Schuhputzutensilien, die deine Schuhe wieder auf Hochglanz bringen.

Gerne bieten wir Shuttle-Services in die umliegende Umgebung an. Der Preis richtet sich nach den zurückgelegten Kilometern.

Für einen Transfer nach Neubrandenburg oder Neustrelitz Hbf berechnen wir pauschal 45 EUR pro Fahrt.

Bitte melde deinen Transfer rechtzeitig an der Rezeption an.

Jede Woche gibt es einen neuen Sportplan, der den Kreislauf jeden Tag auf ein Neues in Schwung bringt.
Der aktuelle Kursplan: Let´s go

Für weitere Fragen steht unser SPA-Team zur Verfügung. Sie sind unter der der Durchwahl 400 zu erreichen.
Von Kung Fu, Qi-Gong, Yoga, Tabata bis hin zum Klettern, Nordic Walking oder Bauch-Beine-Po haben wir für jeder man den richtigen Kurs.

Jedes Zimmer verfügt über ein Telefon. Anrufe innerhalb Deutschland sind kostenfrei. Bei internationalen Anrufen fallen Gebühren an.

Du hast Fragen oder Wünsche an unsere einzelnen Bereiche? Dann schaffe dir Klarheit und greife zum Hörer:

• Rezeption: 100
• Restaurant & Bar: 359
• Spa-Rezeption: 400

Dein Hemd hat einen Fleck abbekommen oder die Bluse könnte etwas Frische vertragen? Kein Problem – gib deine Kleidung einfach in unserem hauseigenen Wäscheservice ab. In jedem Zimmer findest du dafür einen praktischen Wäschebeutel.

Wenn du deine Wäsche bis 9:00 Uhr morgens an der Rezeption abgibst, bekommst du sie innerhalb von neun Stunden gewaschen und gebügelt direkt auf dein Zimmer zurück. Auf Wunsch bringen wir dir auch gerne ein Bügeleisen und Bügelbrett auf dein Zimmer.

Du brauchst es noch schneller? Für einen Express-Bügelservice bring uns das Kleidungsstück einfach an die Rezeption – wir kümmern uns darum und liefern es innerhalb einer Stunde zurück auf dein Zimmer.

Der Weckservice kann gerne an der Rezeption aufgegeben werden. Bei uns verschläft keiner!

Statt einer normalen Zeitung setzen wir auf die digitale Version. Unsere Gäste haben die Wahl zwischen > 1.500 nationalen und internationalen Magazine und Zeitungen. Bequem herunterladen und vom Zimmer oder zu Hause aus lesen.

Online-Kiosk 

Dein Zimmer wird täglich von unseren Hausdamen gereinigt. Gerne nehmen wir einen täglichen Handtuchwechsel vor - hierzu lege die Handtücher einfach auf den Boden.

Auf Wunsch wechseln wir auch gerne die Bettwäsche während deines Aufenthaltes täglich aus. Für Allergiker bieten wir natürlich gerne allergikerfreundliche Bettwäsche an. Hierzu informiere bitte unsere Crew am Front Office.

Wenn keine Zimmerreinigung gewünscht ist, hänge bitte das "Bitte nicht stören"-Schild von außen an die Zimmertür.